Die Frage im Titel ist ganz klar, und doch gibt es keine eindeutige Antwort. Das gilt auch für interessante Websites. Denn was für den einen interessant ist, kann den anderen langweilen. Nehmen Sie den Tourismus. Vielleicht die am weitesten verbreitete Freizeitbeschäftigung für alle Altersgruppen. Alte und Junge, Gesunde und Kranke, Männer und Frauen fahren in die Natur. Es gibt wohl niemanden, der nicht mindestens einmal einen Ausflug in die Wälder und Berge gemacht hat. Der eine ist fasziniert und bleibt dabei, ein anderer vielleicht nicht, aber er widersteht nicht, und ein dritter ist von so etwas irritiert. Der erste, wenn er auf eine Website zum Thema Wandern stößt, bleibt dabei und liest alles, was er kann.
Der zweite überfliegt sie nur, aber er liest nicht viel. Er sieht sich vielleicht nur die beigefügten Fotos an, aber es ist ihm egal, ob er sie sich jemals ansieht oder nicht. Derjenige aus der vorigen Kategorie überlegt sich sofort, wie er an diesen oder jenen Ort kommt und wo er übernachten wird. Über die letzte Kategorie, Nummer drei, braucht man nicht zu diskutieren, denn für sie ist die Tourismus-Website als Kategorie völlig uninteressant und, man könnte sagen, auch völlig nutzlos. Deshalb winken sie nur mit den Händen und surfen weiter, um zu den Seiten zu gelangen, die sie, die Gruppe, interessieren.
Nun, wenn man sich das ansieht und darüber nachdenkt, muss einem klar sein, dass es nicht einfach ist, eine Website zu erstellen, die für absolut jeden interessant ist? So wie ich nicht auf die Idee käme, eine Website über Boxen oder Fußball zu eröffnen, wird jemand, der sich für Tourismus interessiert, keine Website darüber eröffnen. Wir sind alle unterschiedlich. Trotzdem muss der Webdesigner irgendwie davon ausgehen, dass jemand, der sich nicht für das Thema interessiert, hierher kommt, und deshalb muss er die Homepage so gestalten, dass sie Aufmerksamkeit erregt und der Gast, d. h. der Besucher, möglichst lange hier bleibt. Wenn es eine Verkaufsseite ist, so dass er auch etwas kauft. Deshalb ist sie die Grundlage einer Verkaufswebsite. Wenn ihm das gelingt, ist seine Arbeit getan.